• Q.「保険証券（または保険契約継続証）」や「変更手続き完了のお知らせ（兼変更確認書）」は再発行できますか？

はい、できます。「保険証券」の再発行のお手続きについては契約者ご本人さまにてＷＥＢ受付フォームまたはマイページから...

• Q.手続きから契約成立までどのくらいかかりますか？

ご契約はお客さまのお申込み手続きが完了した時点で成立します。ただし、ご契約手続きからお客さまのもとに証券をお届けす...

• Q.解約しても、次にまた契約をするときにノンフリート等級を引き継ぐことはできますか?

はい、解約日の翌日から7日以内であればノンフリート等級を引き継ぐことができます。また、7日を過ぎた場合も、「ご契約の...

• Q.保険契約継続証が届きましたが、保険証券は別に送付されますか？

いいえ、送付されません。保険契約継続証は、保険契約の更新(継続)を証明するものです。保険契約上の効力や記載内容は保険...

• Q.保険料の引き落としが出来ませんでした。支払いはどうすればよいですか？

一度目の請求の際に引き落としができなかった場合は、再度、翌月に振替口座へ請求をさせていただきます。 また、分割払...

• Q.保険料の支払いができなかった場合、補償はどうなりますか？

期限までに保険料のお支払いがなかった場合、事故の際に保険金をお支払いできないことがあります。また、払込猶予期間まで...

• Q.契約内容の変更手続きをしました。変更内容を反映した新しい証券は届きますか？

変更内容を反映した新しい証券はお送りしておりません。契約内容を変更された場合は、その内容を記載した「変更手続き完了...

• Q.継続手続をし忘れた場合、契約はどうなりますか?

現在のご契約が7等級以上の場合、満期日の翌日から7日以内に手続きをしなければ等級の継承(*)ができません。 お手続きに...

• Q.乗用車の自動車保険契約をしています。 新たにバイクの契約をする場合、何か割引はありますか？

はい、保険期間を統一することにより、ノンフリート多数割引を適用することができます。 ただし、２つの保険契約の保険...

• Q.車（バイク）を買い替えた時はどうすればいいですか？

新しい車（バイク）の車検証をご用意のうえ、契約者ご本人さまにてＷＥＢ受付フォームへご入力ください。車両保険をご希望...