• Q.保険会社に直接申込みできますか？

損保ジャパンでは、代理店を通してのご加入とさせていただいております。自動車保険について、会社直接のお申込みは受け付...

• Q.契約した代理店の連絡先を忘れてしまったのですが、どうすればよいですか？

ご契約の代理店の連絡先は保険証券（または保険契約継続証）や満期のご案内に掲載しております。 ご不明な場合はお客さ...

• Q.保険契約期間の途中で別の保険会社に切り替えることはできますか？

はい、保険期間の途中でも別の損害保険会社に切り替えることは可能です。その場合、現在のご契約を解約する必要があります...

• Q.解約手続きは電話のみでできますか？

いいえ、電話のみでのお手続きはできません。解約は下記の受付フォームで承りますので、契約者ご本人さまにて、以下の受付...

• Q.保険契約期間の途中で保険の内容を変更することはできますか？

変更できる場合とできない場合がございますので、まずは、取扱代理店に契約者ご本人さまよりご相談をお願いします。取扱代...

• Q.引越ししました。住所変更の手続きは必要ですか？

はい、住所変更のお手続きが必要です。お手続きをご希望のお客さまは契約者ご本人さまにてＷＥＢ受付フォームへご入力くだ...

• Q.満期日3ヶ月前ですが、次の契約の申し込み手続きはできますか？

はい、可能です。ご継続の手続きは満期日の3ヶ月前から可能です。なお、お客さまへのご継続手続きのご案内は通常、満期月の...

• Q.保険料の払込方法を保険期間の途中で変更することはできますか？

いいえ、保険期間の途中で、払込方法の変更（口座振替→クレカ払など）や払込回数の変更（分割払→一括払）をすることはでき...

• Q.ドライバー保険に入る必要はありますか？

はい、自動車を借りて運転される方には必要な保険です。ドライバー保険は、自動車を所有していない方が、継続的に、ご友人...

• Q.どのような人がドライバー保険に入っていますか？

自動車をお持ちでなく、継続的に借用自動車（レンタカーや、ご友人・知人から借りた自動車）を運転される方で運転免許をお...