• Q.はじめて自動車保険に加入するのですが、どうすればよいですか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

お見積りや加入のお手続きは、お近くの取扱代理店で承っております。お気軽にお問い合わせください。お見積りの際は、登録...

• Q.保険料再請求のお知らせが届きました。どうすればよいですか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

一括払の場合、前月請求の際に引き落としができなかった保険料は、当月再度振替口座に請求させていただきます。 分割払の...

• Q.実際は別居していますが、住民票を移していない場合は同居ですか?別居ですか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

別居となります。「同居」「別居」の区別は、実際に同じ家屋に居住しているかどうかで決まります。住民票の移転や同一生計...

• Q.事故があった場合、その後の契約の等級はどうなりますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

保険事故の有無は、次回満期以降の契約に適用するノンフリート等級（事故有係数適用期間を含みます。）に影響します。保険...

• Q.保険料の払込方法を保険期間の途中で変更することはできますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

いいえ、保険期間の途中で、払込方法の変更（口座振替→クレカ払など）や払込回数の変更（分割払→一括払）をすることはでき...

• Q.契約の更新手続きを忘れたまま満期日を過ぎてしまいました。手続きを取るまでに事故があった場合、保険は使えないのでしょうか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

『THE クルマの保険』には、一部の契約を除き『安心更新サポート特約（*）』がセットされています。 この特約により、前...

• Q.運転する一番若い家族の年齢が上がった場合、手続きは必要ですか？

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はい、手続きすることをおすすめします。運転される一番若いご家族の年齢が「21歳」「26歳」「35歳」になったときに年齢条...

• Q.解約後も保険料が引き落とされました。なぜですか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

分割払のご契約では、月々の保険料を「後払い」でお支払いただいているため、解約した月の翌月まで引き落としさせていただ...

• Q.個人賠償責任特約について知りたい。

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

日常生活において、お客さまご自身またはご家族の方が、偶然な事故により法律上の損害賠償責任を負担することにより被った...

• Q.保険料の引き落としが出来ませんでした。支払いはどうすればよいですか？

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一度目の請求の際に引き落としができなかった場合は、再度、翌月に振替口座へ請求をさせていただきます。 また、分割払...