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よくあるご質問

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自動車保険|個人用自動車保険 『THE クルマの保険』

はい、『THE クルマの保険』、『SGP』をご契約のすべてのお客さまにご利用いただけます。         なお、JAF会員...

自動車保険|個人用自動車保険 『THE クルマの保険』

はい、対応します。 ただし、燃料切れの給油サービスは対象外ですのでご了承ください。その他ご質問がある場合、チャッ...

自動車保険|個人用自動車保険 『THE クルマの保険』

【2024年5月1日以降の保険開始日のご契約】保険料の払込期日は、支払方法および払込方法により下表のとおりです。保険証券...

自動車保険|個人用自動車保険 『THE クルマの保険』

はい、12回の分割払(月払)でお支払いいただけます。お支払方法は「口座振替払」「クレジットカード払」「請求書払」とな...

自動車保険|個人用自動車保険 『THE クルマの保険』

はい、可能です。ご継続の手続きは満期日の3ヶ月前から可能です。なお、お客さまへのご継続手続きのご案内は通常、満期月の...

自動車保険|個人用自動車保険 『THE クルマの保険』

はい、ご加入いただけます。 また、所定の条件をみたす場合は、別の保険会社または共済でご契約していたときの等級(事...

自動車保険|個人用自動車保険 『THE クルマの保険』

新たに契約を行う場合のノンフリート等級は中断証明書の「次契約等級」の欄に記載しています。なお事故があった場合のノン...

自動車保険|個人用自動車保険 『THE クルマの保険』

いいえ、海外でご契約いただいていた割引制度などを引き継ぐことはできません。その他ご質問がある場合、チャットにてお問...

自動車保険|個人用自動車保険 『THE クルマの保険』

はい、変更が下記のいずれかに該当する場合は記名被保険者を同一とみなしてノンフリート等級(事故有係数適用期間を含みま...

自動車保険|個人用自動車保険 『THE クルマの保険』

更新をご希望のお客さまはご契約の取扱代理店に契約者ご本人さまよりご連絡をお願いします。ご契約の取扱代理店の連絡先は...

自動車保険|個人用自動車保険 『THE クルマの保険』

はい、できます。 以下2つのお手続きが必要になります。 (1)現在のご契約内容の変更手続き (2)変更後の内容でのご継...

自動車保険|個人用自動車保険 『THE クルマの保険』

自賠責保険(強制保険)は、法律に基づき加入が義務付けられていますが、任意保険は、お客さまに任意でご加入いただく自動...

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お客さま相談室(保険金支払ご相談窓口)にご相談ください。

自動車保険|個人用自動車保険 『THE クルマの保険』

損保ジャパンの自動車保険における家族とは、以下の方となります。 (1) 記名被保険者 (2) (1)の配偶者 (3) (1)また...

自動車保険|個人用自動車保険 『THE クルマの保険』

いいえ、対象とはなりません。ロードアシスタンスは保険証券(または保険契約継続証)に記載されている自動車のみが対象に...