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よくあるご質問

検索結果

自動車保険|個人用自動車保険 『THE クルマの保険』

はい、事故や故障により自力走行できなくなった場合、現場に急行し、お車をレッカー移動します。なお、レッカー費用は応急...

自動車保険|個人用自動車保険 『THE クルマの保険』

はい、必要です。 どんな事故であろうと、事故発生後すぐに警察へ連絡を行ってください。 警察へ届け出ることによって...

自動車保険|個人用自動車保険 『THE クルマの保険』

当社の「ロードアシスタンス専用デスク」にご連絡ください。24時間365日、お車のトラブル対応やレッカー手配をいたします。...

自動車保険|個人用自動車保険 『THE クルマの保険』

お客さまおよび相手の方の情報、事故の状況をお伝えください。 具体的には以下の内容となります。 <お客さまの情報> ...

自動車保険|個人用自動車保険 『THE クルマの保険』

まずはお客さまへ、お支払い対象となる保険金のご案内、事故解決までの流れをご説明し、ご不明な点・ご不安な点についてア...

自動車保険|個人用自動車保険 『THE クルマの保険』

相手がいる事故の場合に、裁判をせずに過失割合や賠償額などを相手の方と話し合って決定することをいいます。 法律的には...

自動車保険|個人用自動車保険 『THE クルマの保険』

損保ジャパンのスタッフが責任を持って対応いたしますので、金銭のお約束はなされないようお願いいたします。 なお、人身...

自動車保険|個人用自動車保険 『THE クルマの保険』

お見積りや加入のお手続きは、お近くの取扱代理店で承っております。お気軽にお問い合わせください。お見積りの際は、登録...

自動車保険|個人用自動車保険 『THE クルマの保険』

ご契約内容は以下のいずれかの方法でご確認いただけます。<インターネットから「マイページ」で確認>個人のお客さまは、...

自動車保険|個人用自動車保険 『THE クルマの保険』

変更のお手続き後、1週間程度で「変更手続き完了のお知らせ(兼 変更確認書)」をご登録の住所へ送付させていただきます。...

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大変申し訳ございませんでした。正しい内容に訂正いたします。お手数ですが、ご契約の代理店まで契約者ご本人さまよりご連...

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一括払の場合、前月請求の際に引き落としができなかった保険料は、当月再度振替口座に請求させていただきます。 分割払の...

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バイクの排気量によって、ご加入方法が変わります。<二輪自動車の場合(排気量が125cc超)>ご契約中の自動車保険とは別に...

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損保ジャパンではお客さまのさまざまなニーズにお応えするため、以下のような商品をご用意しております。・個人のお客さま...

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別居となります。「同居」「別居」の区別は、実際に同じ家屋に居住しているかどうかで決まります。住民票の移転や同一生計...