• Q.登録済のクレジットカード情報を保険期間の途中で変更することはできますか。

自動車保険｜バイク保険

クレジットカード情報の変更は可能です。以下をご確認ください。■保険始期が2024年5月1日以降の場合クレジットカード変更手...

• Q.事故の調査結果や支払われた保険金に納得がいかない場合、どうしたらよいでしょうか？

自動車保険｜バイク保険

お客さま相談室（保険金支払ご相談窓口）にご相談ください。

• Q.雹（ひょう）による被害は車両保険で補償されますか？

自動車保険｜バイク保険

はい、「物の飛来・落下」として、車両保険で補償されます。詳しくは以下のページをご確認ください。

• Q.共済から等級の引き継ぎはできますか？

自動車保険｜バイク保険

等級を引き継ぎできる共済とできない共済があります。損保ジャパンで等級（ノンフリート等級別料率制度）を引き継ぐことが...

• Q.無過失事故の特則とは何ですか？

自動車保険｜バイク保険

車両保険金のお支払いについて一定の条件を満たすとき、損保ジャパンと締結する次契約の等級および事故有係数適用期間を決...

• Q.2台目のバイクを購入にともないバイク保険加入を検討していますが、2台目特有の割引はありますか？

自動車保険｜バイク保険

はい、所定の条件を満たした場合は、「複数所有新規割引」または「ノンフリート多数割引」の適用が可能です。なお、いずれ...

• Q.休業損害証明書はどのように書けばいいですか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

自動車保険｜バイク保険

自動車保険｜ドライバー保険

休業損害証明書は、お客さまご自身で作成いただく必要はありません。勤務先に作成をご依頼ください。記入方法は、以下「関...

• Q.保険会社以外に、第三者的な相談機関はありますか？

自動車保険｜バイク保険

はい、以下のような相談機関があります。 ●そんぽＡＤＲセンター（損害保険相談・紛争解決サポートセンター） http://w...