• Q.【ｉ自賠】住所を入力しましたがエラーが出て、先に進むことができません。どうしたらいいですか？

自動車保険｜自賠責保険

数字・ハイフンがすべて全角で入力されているかの確認をお願いします。 住所の番地の数字・ハイフンが半角の場合、エラー...

• Q.【ｉ自賠】auウォレットやVISAデビットなどのカードで保険料の支払いは可能ですか？

自動車保険｜自賠責保険

プリペイドカード、デビットカードではお支払いできません。 クレジットカードでのお支払いをお願いします。

• Q.仮ナンバーを役所で借りようとしたところ、自賠責保険の加入が必要と言われました。どうすればいいですか？

自動車保険｜自賠責保険

車台番号など車両の情報が分かるもの（自動車検査証等）をご用意のうえ、自賠責保険の取扱いを行っております損保ジャパン...

• Q.契約者が営業店に来店して解約する時の必要書類は何ですか？

自動車保険｜自賠責保険

お手続きの際にご用意いただくものは以下になります。 ※自賠責保険の解約は、代理店ではできません。 ＜お手続きの際にご...

• Q.車両入替の手続きに必要な書類を教えてください。

自動車保険｜自賠責保険

必要書類は以下の通りです。 ＜損保ジャパン営業店窓口にお持ちいただくもの＞ 1.自賠責保険証明書 2.お客さまの印鑑...

• Q.自賠責の証明書が見あたりません。損保ジャパンで契約しているか確認するには、どこに問い合わせしたらいいですか？

自動車保険｜自賠責保険

自賠責お客さまサポートデスクまでお問い合わせください。損保ジャパンでご契約があるかをお調べします。 ご連絡の際に...

• Q.【ｉ自賠】いろいろな保険会社で自賠責保険に入ることができるけど、違いはありますか？

自動車保険｜自賠責保険

保険料、補償金額はどこで入っても変わりはありません。ただし、インターネットでご契約できるのは損保ジャパンのｉ自賠で...

• Q.【ｉ自賠】自賠責保険は必ず入らないといけないのですか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、人身事故の被害者を救済するため、自動車損害賠償保障法（自賠法）によって、原則としてすべての自動車（二輪自動車...

• Q.【ｉ自賠】自賠責保険は、何を補償してくれるのですか？

自動車保険｜自賠責保険

ご自身が原付・バイクの運行によって他人を死傷させた場合（人身事故）などの、対人賠償を補償します。自賠責保険の補償内...

• Q.保険期間はどうやって確認するのですか？

自動車保険｜自賠責保険

自賠責保険証明書に記載されていますので、ご確認ください。自賠責保険証明書は車両に備え付ける必要があります。車内に保...

• Q.【ｉ自賠】今は他の会社で自賠責保険を契約していますが、他の会社から乗り換えることは簡単にできますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、問題ございません。ただし、前の会社でご契約された期間があると思いますので、そちらの期限が切れる1か月前から、満...

• Q.【ｉ自賠】インターネットで今から申し込むと、保険始期日（保険開始日）はいつになりますか？

自動車保険｜自賠責保険

お申込日から最短で7日後、最長で1か月後の保険開始日（始期日）を設定いただけます。 (例)9月30日に申し込みされる場合...

• Q.自賠責保険には自動車保険のように、運転者や年齢の制限はありますか？

自動車保険｜自賠責保険

いいえ、ありません。 どなたが運転しても補償は有効です。自賠責保険はご契約のお車（バイク）についている保険です。運...

• Q.インターネットサービス【ｉ自賠】で更新しようと思いますが、パスワードが分かりません。どうしたらよいですか？

自動車保険｜自賠責保険

満期をお知らせするハガキとメールに記載がありますので、ご確認ください。満期の約1ヶ月前に満期案内ハガキをお送りしてい...

• Q.【ｉ自賠】継続手続きをしようと思いますが、自賠責保険証明書に記載の住所から別の住所に変わっています。手続きはどうしたらいいですか？

自動車保険｜自賠責保険

契約者情報の入力まで進んでいただき、住所欄の旧住所を新住所に変更してください。