• Q.給水管が故障して蛇口の水が止まらなくなってしまった場合はどうしたらよいですか？

『ＴＨＥ すまいの保険』『ＴＨＥ 家財の保険』に無料でセットされるすまいとくらしのアシスタントダイヤルでご対応できる...

• Q.自宅から火災が発生し、第三者の家に燃え移ってしまった場合、失火見舞費用という補償はありますか？

当社では失火見舞費用はございませんが、近隣の住宅や家財は類焼損害特約で補償します。

• Q.長期契約の2年目以降の保険料控除証明書はいつ発行されるのですか？

控除対象となる年の1月1日から12月31日までに保険料の払込みがある場合、対象年の10月ごろ送付します。 ただし、前年以前...

• Q.賃貸アパートのオーナーです。賃貸アパートに地震保険を付帯しています。この賃貸アパートに居住していませんが、地震保険料控除の対象となりますか？

いいえ、地震保険料控除の対象にはなりません。 地震保険料控除の対象となる保険料は、ご契約者さまご自身、もしくは契約...

• Q.地震でテレビが壊れたり、食器が割れたりした場合、 家財を保険の対象とした地震保険に加入をしていますが、保険金の支払対象になりますか？

はい、支払対象になります。ただし、損害の程度により一部損（損害の額が家財全体の時価額の10％以上30％未満）に満たない...