【off!（オフ）】 チャット受付窓口では、損保ジャパンの新・海外旅行保険【off!（オフ）】に関するお問い合わせにお答えします。

チャット受付窓口のご利用に際しては、以下をご確認いただき、同意された場合のみご利用ください。

＜ご利用に関しての注意事項＞

１．本サービスは、損保ジャパンの新・海外旅行保険【off!（オフ）】に関するお問い合わせにチャットでお答えするものです。

２．ご利用は日本居住のお客さまからの、日本語でのお問い合わせに限らせていただきます。

３．お問い合わせの内容によっては、電話・メール等での回答とさせていただく場合があります。

４．その他、入力された内容について当社が不適切と判断した場合は、予告なくチャットを終了させていただくことがあります。

５．利用ガイドラインは変更することがありますので、最新の内容をご確認ください。


＜チャット受付時間＞

平日　9:00～20:00
土日祝　9:00～17:00
（12月31日～1月3日は休業）


＜推奨利用環境＞

【Webブラウザ】
　　Internet Explorer11
　　Mozilla Firefox 最新バージョン
　　Google Chrome 最新バージョン
　　Safari  最新バージョン

【その他（推奨）】
　　Adobe Flash Playerのインストール
　 　JavaScriptの有効設定
　　 ※無効の場合、機能的な制限が発生します。