自然災害による事故のお手続き（地震）

• Q.地震によって自宅の屋根が壊れたのですが、片付けや修理を行ってもいいですか？
• Q.地震によって被害を受けましたが、保険金を請求するにあたり、壊れた箇所は写真を撮ったほうがいいのですか？
• Q.地震によって自宅に被害を受けました。保険金を請求するにあたり、業者から見積りを取ったほうがよいのですか？
• Q.地震の被害状況を撮影する必要がある場合、どのように撮影したらよいのですか？
• Q.地震保険の請求は見積りがそのまま支払対象となるのですか？
• Q.自治体から交付される「罹災証明」で全壊の場合、地震保険で全損と認定されますか？
• Q.地震で家財の損害がありました。地震保険で補償されますか？
• Q.火災保険の保険金請求書はどのように記載したら良いですか？
• Q.余震が発生した場合はどのような取扱いになりますか？
• Q.ＬＩＮＥで事故連絡をしましたが、その後どのように手続きをしたらよいですか？
• Q.事故の連絡をしましたが、今後の流れはどのようになりますか？
• Q.地震により、車庫(カーポート)や門、塀が被害を受けました。建物に被害はありませんでしたが、保険金は支払われますか？
• Q.地震によって家財が壊れたのですが、写真を撮影せずに処分してしまいました。どうしたらよいですか？
• Q.窓ガラスのみの損害は、支払いの対象となりますか？
• Q.マンションなど区分所有建物の支払いは、どのような方法で行われるのですか？

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