その他商品
自然災害（地震・台風など）による事故のお手続き

自然災害による事故のお手続き（雪災）

大雪によって自宅の屋根が壊れたのですが、片付けや修理を行ってもいいですか？: はい、防犯・安全上の問題などから、片付けや修理が必要な場合は行っていただいて構いません。
その際、可能なかぎり損傷箇所の写真を撮影いただき、後日、送付させていただく保険金請求書類とともにご返送ください。

写真の撮り方については関連ページをご参照ください。

なお、事故のご連絡がお済みでないお客さまは、まずは損保ジャパンの事故受付窓口またはご契約の代理店までご連絡ください（ＬＩＮＥによるご連絡も可能です）。代理店の連絡先は、保険証券（または保険契約継続証）や満期のご案内に掲載しております。

■関連ページ：
大雪によって自宅などに被害を受けました。保険金を請求するために写真が必要とのことですが、どのように撮影したらよいのですか？

このページは概要を説明したものです。詳しい内容については、取扱代理店または損保ジャパンまでお問い合わせください。