特約火災保険
住宅金融支援機構特約火災保険

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特約地震保険

• Q.特約地震保険　加入申込受付フォームを利用したいのですが、メールアドレスを間違えてしまったようで、メールが届きません。どうしたらいいですか？
• Q.特約地震保険加入申込受付フォームから申込の途中で画面が固まってしまったのですが、どうすればいいですか？
• Q.特約地震保険加入申込受付フォームから申込をしましたが、何か送られてくるのですか？
• Q.特約地震保険加入申込受付フォームを利用していましたが、「処理中に問題が発生しました」とでてきました。どうすればいいですか？
• Q.特約地震保険加入申込受付フォームの入力中に、画面を閉じてしまいました。どうすればいいですか？
• Q.特約火災保険　地震保険加入受付フォーム入力中に、ブラウザの「戻る」ボタンを押してしまいました。どうすればいいですか？
• Q.特約火災保険　地震保険加入受付フォームで入力する「ID」とは何ですか？
• Q.特約地震保険加入申込受付フォームで、地震保険の申込みをしました。 内容を変更したいのですが、どうしたらいいですか？
• Q.特約地震保険加入申込受付フォームで、「送信」ボタンを押したところ、同日にインターネットで他のお手続きを受付中のため地震保険の加入申込ができないという表示が出ました。どうしたらいいですか？
• Q.特約地震保険加入申込受付フォームに、契約者名・契約証番号・火災保険金額・ＩＤを入力しましたが、「ご契約内容と完全一致しませんでした。」が表示されます。どうすればいいですか？
• Q.特約地震保険加入申込受付フォームに、契約者名・契約証番号・火災保険金額・ＩＤを入力しましたが、「WEB受付の対象外です。」と表示されます。どうすればいいですか？
• Q.特約地震保険加入申込受付フォーム利用中に「システムメンテナンス中のためご利用いただけません。」とでてきました。どうすればいいですか？
• Q.インターネットから地震保険を申し込みたいのですが、補償の開始日を自由な日付で申し込めますか？
• Q.特約地震保険加入申込受付フォームから申し込みましたが、何も届きません。手続きは完了したのですか？
• Q.地震保険料の見積もりがほしい

SJ21-13849(2022/01/24)