ログインができないケースとして、以下の場合が考えられます。
■入力いただいたユーザーIDに誤りはありませんか?
アルファベットの大文字・小文字、全角半角なども正確に入力が必要です。
忘れてしまった場合には、お手数ですが保険料控除証明書発行サービストップページの「新規登録」から新しいユーザーIDを取得してください。
■入力いただいたパスワードに誤りはありませんか?
初期パスワードは、IDご登録時にご入力いただいた「証券番号」と「郵便番号」を組み合わせた文字列となります。
(例)「証券番号:ABCDEFG999」「郵便番号:1234567」でご登録いただいた場合、
初期パスワードは「ABCDEFG9991234567」となります。
※例年10月中旬から3月中旬までご利用可能です。