特約火災保険
住宅金融支援機構特約火災保険

事故対応

見知らぬ業者から「台風で破損した屋根を保険金の範囲内で修理しないか」と電話がかかってきました。損保ジャパンで手配した業者ですか?
いいえ。建物被害にあわれた場合は、お客さまご自身から損保ジャパンへご連絡をお願いします。

「火災保険が使える」と誘う住宅修理契約トラブルが増加しています。
<例>自宅に訪問してきた業者から『台風で破損した屋根を保険金の範囲内で修理しないか。契約している損害保険会社への申請は当社が代行する』と勧誘されたというものです。特徴としては、「保険金の範囲内で修理するから自己負担はない」など、「無料」を強調して訪問販売等で消費者を勧誘していることです。
このような勧誘については、住宅修理を業者と契約する前に、損保ジャパンへご相談ください。

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