• Q.解約手続きの申込をしましたが、解約返戻金はどれくらいで振り込まれますか？

当社に解約お手続き書類が到着した後、不備がなければ、１週間～１０日ほどで振込みいたします。解約手続き以外に名義変更...

• Q.住所変更の手続きをしたい

＜融資の返済を完了された方＞以下受付フォームよりお進みいただき、住所変更のお手続きをお願いいたします。ＷＥＢ受付フ...

• Q.建物の名義が変わりました。地震保険は継続できますか?

以下のいずれかに該当する場合は、契約の名義変更お手続きの上、特約火災保険および地震保険をご継続いただけます。■婚姻・...

• Q.改姓や住所変更した場合は、新しい名前や住所で控除証明書を再度発行してもらえますか？

はい、保険契約の契約者名や住所を変更してから、控除証明書を再発行します。 まずは、契約者名変更や住所変更のお手続き...

• Q.特約地震保険加入申込受付フォームで、「送信」ボタンを押したところ、同日にインターネットで他のお手続きを受付中のため地震保険の加入申込ができないという表示が出ました。どうしたらいいですか？

同じ日に住所・名義等の契約内容変更のお手続きしている場合、地震保険加入申込をWebで行うことはできません。住所名義等の...

• Q.電話で名義変更の依頼をしたら、「火災保険契約内容変更依頼書（異動承認請求書）」が届きました。記入を間違えた場合、訂正印は必要ですか。

◆・★のある項目を訂正する場合、 訂正箇所を二重線で消していただき、正しい内容を記載したうえで ご契約者のご署名による...

• Q.名義変更の手続きをしたい

＜住宅金融支援機構融資をご返済中の方＞機構融資を受けられた金融機関窓口にて、お手続きをお取りください。なお、お手続...