• Q.Webの「各種変更受付フォーム 」を利用し、契約者の変更を行ったところ、「火災保険契約内容変更依頼書（異動承認請求書）」が届きました。この用紙は返送が必要ですか？また、どこに記入をすればよいですか？

お届けした書類は返送をお願いします。 お手元の書類は、先日、Webの「各種変更受付フォーム 」にご入力いただいた内容...

• Q.Webの「各種変更受付フォーム 」を利用して、契約者の変更を行いたいのですが、契約者が２名の場合でも手続きはできますか？

契約者・被保険者(建物の所有者)の変更の場合で、契約者または被保険者のいずれかに複数名の変更がある場合は、Webの「各種...

• Q.Webの「各種変更受付フォーム 」を利用しましたが、入力内容に一部修正したい箇所があった場合、どうすればよいですか？

もう一度Webの「各種変更受付フォーム」へ入力をお願いします。 再入力日が同じ日の場合は、最新の入力内容で、契約内容...

• Q.Webの「各種変更受付フォーム」を利用しましたが、入力内容に一部修正したい箇所があった場合、どうすればよいですか？

もう一度Webの「各種変更受付フォーム」へ入力をお願いします。再入力日が同じ日の場合は、最新の入力内容で、契約内容を変...

• Q.契約者・被保険者(建物の所有者)の変更を、Webの「各種変更受付フォーム 」を利用して行いました。手続きはこれで終了ですか？

ご入力いただいた内容で手続き書類を作成してお送りします。手続き書類は、届き次第必要箇所をご記入のうえ、ご返送いただ...

• Q.控除証明書はいつ頃届きますか？

１．地震保険に継続してご加入中のお客さま控除対象年の10月中旬にご登録住所に発送しております。届かない場合には大変恐...

• Q.名義変更の手続きをしたい

＜住宅金融支援機構融資をご返済中の方＞機構融資を受けられた金融機関窓口にて、お手続きをお取りください。なお、お手続...

• Q.電話番号を変更したい

インターネットにて電話番号変更手続きの受付をしております。以下、「特約火災保険総合メニュー」よりお進みいただき、電...

• Q.火災保険の満期手続きのご案内が届きました。分割払いに変更はできますか？

いいえ、保険料の分割払いに変更はできません。保険料のお支払いは、一括払いのみとなります。

• Q.控除証明書を電子データ（電子的控除証明書）で送ってほしい

控除証明の電子データをご希望の場合は、以下の「保険料控除証明書　発行サービス」よりダウンロード可能です。保険料控除...