契約者と記名被保険者との続柄欄が入力されていない場合に表示されます。
前契約の続柄が契約者本人以外の場合もしくは続柄を変更したい場合は、更新手続き画面内で変更が必要となります。
<手順>
①マイページに
ログイン後、該当契約の「更新のお手続き」を押下し、案内に沿って
「2.契約内容確認 ③契約詳細の確認」まで進みます。
②「2.契約内容確認 ③契約詳細の確認」の画面最下段の「上記内容を修正する」を押下し、
修正画面を起動します。
※「上記の内容で間違いありません」にはチェックを入れないでください。
③「契約詳細の修正」画面の「契約者との続柄(団体・集団扱)」を入力もしくは変更し、
右下の「修正登録」を押下し、「上記の内容で間違いありません」にチェックを入れて
変更します。