• Q.免許情報の修正方法を教えてください。

免許の更新がある場合は、更新手続き画面内の2か所で変更が必要となります。※色変更がない場合は、１．は不要です。１．更...

• Q.更新したのにマイページに契約が表示されません。

更新契約は、お手続きが完了した日の翌日午前5時以降に順次反映します。※お手続きが完了した日が土日祝の場合は、翌々営業...

• Q.「団体扱・集団扱のとき、「契約者との続柄（車両所有者）」の入力が必要です。正しい内容で入力できない場合は、お手数ですが画面下部の「お問い合わせ」リンクよりお問い合わせください。（エラーコードS1E0948）」と表示されます。

契約者と車両所有者との続柄欄が入力されていない場合に表示されます。前契約の続柄が契約者本人以外の場合もしくは続柄を...

• Q.「団体扱・集団扱のとき、「契約者との続柄（記名被保険者）」の入力が必要です。正しい内容で入力できない場合は、お手数ですが画面下部の「お問い合わせ」リンクよりお問い合わせください。（エラーコードS1E0955）」と表示されます。

被保険者と車両所有者との続柄欄が入力されていない場合に表示されます。前契約の続柄が契約者本人以外の場合もしくは続柄...

• Q.「免許証の色が前契約と異なるため、免許証の色および免許証更新年月について、確認事項があります。お手数ですが、代理店までご連絡ください。（エラーコードS1E0922）」と表示されます。

お客さまやカスタマーセンターで解消ができないエラーです。お手数ですがご契約の取扱代理店へお問い合わせください。取扱...