• Q.普段マイページを利用している端末と別の端末からもログインできますか？

はい、できます。ログインする際、マイページログインＩＤ（メールアドレス）宛てにワンタイムパスワードが送信されます。...

• Q.ワンタイムパスワードの入力省略を解除するにはどうしたらよいですか？

ログイン時に「次回からワンタイムパスワードの入力を省略する」にチェックを入れると､ワンタイムパスワードの入力が省略さ...

• Q.ログイン画面でログインＩＤ（メールアドレス）とパスワードを入力しても、「メールアドレス（ID）またはパスワードが正しくありません」と表示され、ログインできません。

メールアドレス（ログインID）またはパスワードが正しく入力されていない可能性があります。入力内容をご確認ください。 ...

• Q.自動送信メールが届きません。

ご利用のメールサービスにより到着に時間がかかるケースがあります。少しお待ちいただいてもメールが届かない場合は、以下...

• Q.ワンタイムパスワードとは何ですか？

登録のメールアドレスに「一度だけ使えるパスワード」（ワンタイムパスワード）をお送りし、これをご入力いただくことで、...

• Q.ワンタイムパスワードの入力は省略できますか？

ワンタイムパスワードの入力画面で、「次回からの入力を省略する　信頼できるデバイスとして登録」にチェックすると、前回...

• Q.ワンタイムパスワードのメールが届きません

メールが届かない場合はこちらをご確認ください。 通知メールに記載されているワンタイムパスワードの有効時間は30分で...

• Q.ワンタイムパスワードを入力しても、画面が進まない。

ワンタイムパスワードは､ログインする度に送信されます｡表示されたワンタイムパスワード入力画面を閉じてメール確認をする...

• Q.メールアドレスが変わっているため、「ワンタイムパスワード」や「パスワードをお忘れの方」のメールが届きません。

以下の手順でメールアドレスを変更してください。＜手順＞①こちらよりログイン画面へ遷移し、ID（メールアドレス）・パスワ...

• Q.ワンタイムパスワードを入力すると画面が戻ってしまいます。

推奨環境外でご利用いただくと、正常に画面遷移しない場合があります。 マイぺージ推奨環境をご確認ください。 また、...