• Q.保険種類によって、利用できる機能は異なりますか？

異なります。ご利用いただける機能は比較一覧表をご覧ください。 （注1）本州と沖縄県の変更など、一部対象外です。...

• Q.事故連絡済なのに、事故対応状況が表示されません。

事故のご連絡をいただいている場合でも、以下の場合は事故対応状況はご覧になれません。 ■自動車保険、傷害保険、積立...

• Q.マイページに登録できない契約はありますか？

はい、あります。マイページは個人向けインターネットサービスのため、団体契約や法人契約はご登録できません。また、以下...

• Q.マイページで契約中の保険の解約手続きはできますか？

いいえ、マイページでは保険の解約手続きはできません。取扱代理店までご連絡をお願いします。 なお、特約火災保険、自賠...

• Q.新・海外旅行保険【off!(オフ)】の解約をするにどうすればいいですか？

以下の新・海外旅行保険【off!(オフ)】関連ページをご確認ください。

• Q.自動送信メールが届きません

ご利用のメールサービスにより到着に時間がかかるケースがあります。少しお待ちいただいてもメールが届かない場合は以下を...