• Q.マイページで個人用傷害所得総合保険（THE カラダの保険） の更新手続きをしました。証券はいつごろ届きますか？

ご契約の際に「Ｗｅｂ証券」をご選択いただいた場合、証券は発送されず、「ご契約内容の確認方法に関するご案内」はがきが...

• Q.個人用傷害所得総合保険（THE カラダの保険） の更新手続き・契約内容変更手続きに関する推奨環境を教えてください。

個人用傷害所得総合保険（THE カラダの保険） の更新手続き・契約内容変更手続きについては、以下の環境でのご利用を推奨し...

• Q.個人用傷害所得総合保険（THE カラダの保険） をマイページに登録しました。何かメールは送られきますか？

マイページや取扱代理店を通じてご契約に関するお手続きを行った場合、以下メールが配信されます。 ・手続き完了のお知らせ...

• Q.マイページで自動車保険の保険期間中に個人賠償責任特約の追加や削除はできますか？

【保険始期が2024年4月30日以前のご契約】車両入替や更新お手続きのタイミングで追加や削除が可能です。【保険始期が2024年...

• Q.マイページで契約を登録する方法を教えてください。

契約追加の方法はこちらをご確認ください。マイページへの契約の登録には、マイページ登録情報とご契約の情報の名前・住所...

• Q.車検満了日や自賠責保険の情報がわかりません。

【更新後の保険始期日が2024年4月30日以前のご契約】「ご契約の自動車についてその他情報」欄は入力しなくとも次に進めます...

• Q.勤務先名称が変わりました。

団体扱自動車保険WEB更新サービス(Clickar)では勤務先名称を変更することはできません。 補償には影響がありませんのでそ...

• Q.更新手続きが完了したか確認する方法はありますか？

【更新後の保険始期日が2024年4月30日以前のご契約】手続きが完了するとマイページＩＤのメールアドレス宛に更改手続きお礼...

• Q.用語の意味・特約の内容・補償範囲を確認したいです。

【更新後の保険始期日が2024年4月30日以前のご契約】各種項目の詳細説明をご覧になりたい場合は、項目名の右にある「？」マ...

• Q.保険期間を１年間から２年間や３年間の長期契約に、または長期契約を１年間に変更することはできますか？

■１年間⇒長期の場合おすすめプランの中に長期契約の表示がある場合は、そちらのプランをご選択ください。表示がない場合は...