• Q.【off!（オフ）】の法人契約をしています。契約内容について確認したいことがあるのですが、どうしたらいいですか？

取扱代理店へお問い合わせください。【off!】企業パッケージのご契約（法人がご契約者となり加入している海外旅行保険）は...

• Q.子どものみの契約はできますか？

はい、お子さまだけのご契約も可能です。クレジットカードを所持しているご両親（どちらか一名）をご契約者（ご契約を申し...

• Q.使用可能なブラウザ・ＯＳについて教えてください。

海外旅行保険【off!（オフ）】インターネット契約サービスは、こちらの環境でのご利用を推奨しております。 （マイページと...

• Q.申し込みはいつでもできますか？

ご旅行出発日の45日前から、ご旅行出発日当日に海外旅行の目的をもってご自宅を出られる前までお申し込みいただけます。

• Q.家族でまとめて契約することはできますか？

■旅行出発日が2025年9月30日以前の場合旅行行程が同じご家族をまとめて1つの保険契約としてお申込みいただけます。「旅行行...

• Q.代理店のホームページで【off!（オフ）】の契約画面が表示されないのですが、何が原因ですか？

リンク元のアドレスのhttp://の後にwww.が入っているかどうかをご確認ください。www.が入っていない場合、以下の原因が考え...

• Q.旅行がキャンセル（中止）になってしまったのですが、契約も取消しできますか？

はい、出発日前日まではマイページからご契約の取消手続きが可能です。■ マイページでのお手続き 必ず契約者ご本人さまが...

• Q.海外で事故にあった時は、どこへ連絡すればいいですか？

海外現地での連絡か、帰国後の連絡かによって、連絡先が異なります。 ＜海外現地からの連絡＞ 海外現地で、ケガ・病気でお...

• Q.海外旅行保険のパンフレットがほしいのですが、どうすればよいですか？

新・海外旅行保険【off!（オフ）】については、インターネット商品のため、パンフレットのご用意がございません。 商品内...

• Q.留学のための保険に加入することはできますか？

はい、保険期間が92日以内の留学であれば新・海外旅行保険【off!（オフ）】にご加入いただけます。 92日間を超える留学...