• Q.空き巣が入り家財が盗まれてしまった場合、補償されますか？

はい、家財を保険の対象としたご契約であれば、盗難による損害として補償の対象となります。 保険証券でご確認いただく場...

• Q.掃除中に壁にものをぶつけて、壁を破損してしまった場合、補償されますか？

はい、建物を保険の対象としたご契約であれば、不測かつ突発的な事故（破損・汚損など）として補償の対象となります。※ベー...

• Q.通勤途中に駅の壁にバッグをぶつけて破損してしまった場合、補償されますか？

はい、家財を対象としたご契約であれば、「携行品損害特約」をセットすることで補償の対象となります。 「携行品損害特約...

• Q.夜道でバッグをひったくられてしまい、中には現金5万円が入ったお財布が入っていたが補償されますか？

はい、家財を対象としたご契約であれば、「携行品損害特約」をセットすることで補償の対象となります。 「携行品損害特約...

• Q.家から持っていったカメラを外出先で落として壊してしまった場合、カメラの修理費用は補償してもらえますか？

はい、家財を対象としたご契約であれば、「携行品損害特約」をセットすることで補償の対象となります。 「携行品損害特約」...

• Q.給水管が故障して蛇口の水が止まらなくなってしまった場合はどうしたらよいですか？

『ＴＨＥ すまいの保険』『ＴＨＥ 家財の保険』に無料でセットされるすまいとくらしのアシスタントダイヤルでご対応できる...

• Q.登記前の物件を対象に火災保険に加入できますか？

はい、ご加入いただけます。 ただし、ご加入に当たっては物件の構造に関する情報が確認できる資料が必要です。 ※代理店...

• Q.自宅から火災が発生し、第三者の家に燃え移ってしまった場合、失火見舞費用という補償はありますか？

当社では失火見舞費用はございませんが、近隣の住宅や家財は類焼損害特約で補償します。

• Q.​保険金額の２倍（復旧費用は保険金額）が限度」とはどういう意味ですか？

お支払いする保険金には、損害が生じた保険の対象を事故発生直前の状態に復旧するために必要な「復旧費用」と、ブルーシー...

• Q.床下浸水は「水災」で補償されますか。

いいえ、補償されません。ただし、以下の２．に該当する場合は補償されます。 水災で補償されるのは、以下のケースです...