まずはお客さまへ、お支払い対象となる保険金のご案内、事故解決までの流れをご説明し、ご不明な点・ご不安な点についてアドバイスを実施いたします。

その後は事故の状況などを適時確認しながら、早期のお支払い・事故の解決に努めてまいります。