• Q.中断証明書を持っています。再び契約したい場合どうすればよいですか？

以下をご用意いただき、加入を検討されている代理店、もしくは最寄りの代理店までお問い合わせください。中断証明書の発行...

• Q.証券が必要なのですが紛失してしまいました。契約を証明するものを発行してもらえませんか？

契約内容を証明する書類に「契約証明書」がございます。契約証明書の発行につきましては、ご契約の取扱代理店にて承ってお...

• Q.団体扱や集団扱でも長期分割払の契約はできますか？

団体扱や集団扱においても、長期分割払のご契約が可能です。ただし、団体扱・集団扱にてご契約できない車種がありますので...

• Q.車両保険に加入しています。鍵だけが盗難された場合に、車両の鍵と錠（シリンダー）一式を交換する費用は、補償されますか？

はい、鍵が盗難された場合の鍵と錠（シリンダー）一式を交換する費用は、補償の対象となります。なお、紛失は対象外です。 ...

• Q.自動車保険へ加入した場合の見積もりはしてもらえますか？

はい。一定の条件を満たす場合は、インターネットによるお見積りが可能です。インターネットでお見積もりができなかった場...

• Q.保険証券が手元にない場合、証券番号を確認するにはどうすればいいですか？

証券番号をお調べいたしますので、ご契約の代理店まで契約者ご本人さまからお問い合わせください。 マイページからご確...

• Q.契約を更新しない場合、何か手続きが必要ですか？

はい、満期日以降更新しない旨をご連絡いただく必要があります。 ご契約の代理店まで契約者ご本人さまよりご連絡をお願い...

• Q.車（バイク）を買い替えた時はどうすればいいですか？

新しい車（バイク）の車検証等（車検対象外のお車・バイクの場合はお車の情報がわかるもの）をご用意のうえ、契約者ご本人...

• Q.住所変更の手続きはどうしたらいいですか？

お手続きをご希望のお客さまは契約者ご本人さまにてＷＥＢ受付フォームへご入力ください。 なお、ご契約の代理店でも承っ...

• Q.車両入替をしましたが、新しい保険証券が届きません。いつ頃届きますか？

保険期間の途中で契約内容を変更された場合は、証券ではなく、変更内容を記載した「変更手続き完了のお知らせ（兼変更確認...