• Q.カーナビが盗難された場合、車両保険で補償してもらえますか？

盗難されたカーナビが契約自動車に定着（*）されているものであれば、契約自動車の「付属品」として、車両保険の補償の対象...

• Q.安心更新サポート特約の対象契約を教えてください。

安心更新サポート特約は、記名被保険者が個人のノンフリート契約で自家用8車種（*）または車両保険の適用がない二輪自動車...

• Q.車上あらしは補償されますか？

車自体の損害と身の回り品の盗難被害で異なります。車自体の損害車自体の損害（鍵穴・窓ガラスなど）は車両保険を付けてい...

• Q.契約自動車が全損となった場合、新車相当額が車両保険金として支払われますか？

いいえ、全損（*）となった場合は新車相当額ではなく、ご契約時にお決めいただいた自動車の車両保険金額（協定保険価額）を...

• Q.事故で自分に全く過失がない場合でも、保険会社へ連絡が必要ですか？

はい。お客さまに全く過失がない事故でも、ご連絡をお願いします。相手方から十分な賠償を得られない時に、人身傷害保険や...

• Q.飛び石事故で車両保険を使うと次契約の等級はどうなりますか？

飛び石による車両損害は「1等級（事故有係数適用期間を含みます。）ダウン事故」になります。 例えば現在10等級の場合は...

• Q.車両の保険金額は、購入価格ですか？

いいえ、時価額となります。 実際に設定される時価額は、お客さまの車両と同一条件（*）の自動車の市場販売価格相当額とな...

• Q.タイヤだけが盗まれた場合は、車両保険で補償されますか？

はい、盗難の場合は補償されます。 なお、タイヤだけをパンクさせられたなど、火災もしくは盗難以外でタイヤだけが損害...

• Q.相手のいない単独事故は、どのような条件の自動車保険で補償されますか？

車両保険を「一般条件」でご契約いただければ、単独事故も補償できます。ただし、単独事故で車両保険を使用された場合、次...

• Q.車両積載動産特約は、車両保険をセットしていない契約にセットすることはできますか？

はい、できます。ただし、ご契約の自動車が自家用8車種(*)である場合に限ります。また、ご契約の自動車がレンタカーおよび...