• Q.事故で自動車が全損になった場合、自動車を修理しなくても保険金は支払われますか？

はい、支払われます。 契約自動車が全損となった場合は、修理するしないにかかわらず、車両保険金額（協定保険価額）を...

• Q.動物と衝突した場合、車両保険で補償されますか？

■保険始期が2022年1月1日以降の場合車両保険のご契約タイプを問わず、補償されます。■保険始期が2021年12月31日以前の場合...

• Q.飛び石によるフロントガラスのひび割れは、車両保険で補償されますか？

はい、補償されます。 窓ガラス損害の多数を占める「飛び石」については、「物の飛来・落下」として、車両保険（ご契約...

• Q.車両保険に加入しています。鍵だけが盗難された場合に、車両の鍵と錠（シリンダー）一式を交換する費用は、補償されますか？

はい、鍵が盗難された場合の鍵と錠（シリンダー）一式を交換する費用は、補償の対象となります。なお、紛失は対象外です。 ...

• Q.知人から借りた車で走行中、飛び石でフロントガラスにひびがはいりました。他車運転特約で補償されますか？

はい、個人用自動車保険『THE クルマの保険』または一般自動車保険『SGP』で車両保険にご加入いただいている場合、知人の方...

• Q.車（バイク）を買い替えた時はどうすればいいですか？

新しい車（バイク）の車検証等（車検対象外のお車・バイクの場合はお車の情報がわかるもの）をご用意のうえ、契約者ご本人...

• Q.駐車場であて逃げされた場合、車両保険で補償されますか？

■保険始期が2022年1月1日以降の場合車両保険のご契約タイプが「一般条件」または「車対車事故・限定危険特約（車対車・限定...

• Q.いたずら被害で車体に損害が出た場合、車両保険で補償されますか？

はい、補償されます。 「落書・いたずら」として、車両保険（ご契約タイプ「一般条件」「車対車事故・限定危険特約（車対...

• Q.雹（ひょう）による被害は車両保険で補償されますか？

はい、「物の飛来・落下」として、車両保険で補償されます。詳しくは以下のページをご確認ください。

• Q.無過失事故の特則とは何ですか？

車両保険金のお支払いについて一定の条件を満たすとき、損保ジャパンと締結する次契約の等級および事故有係数適用期間を決...