• Q.健康相談サービスとは何ですか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

医療・健康上の不安や悩みをチャットまたはTV電話でご相談いただける無料のサービスです。 契約者・被保険者のご家族もご利...

• Q.入院時の連帯保証人を代行するサービスはありますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

入院時の連帯保証人がいない場合や、家族や知人に頼みにくい場合は、入院時連帯保証人代行サービスをご利用いただけます。 ...

• Q.被保険者が入院する病院や自宅に車で駆けつけた場合も、家族駆けつけ費用の交通費は請求できますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

はい、請求できます。レンタカー代、ガソリン代、高速代、駐車場代などが補償されます。実際の保険金請求の際には領収書が...

• Q.スマートフォンやパソコンがない場合でも申し込みできますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

お申込み時にメールアドレスでの認証手続きが必要ですので、ご契約者さまがスマートフォンやパソコンをお持ちでない場合は...

• Q.乳幼児の加入はできますか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

はい、年齢制限はないので、被保険者（保険の対象となる方）としてご加入いただけます。 ただし、乳幼児のご契約できる傷害...

• Q.子ども料金はありますか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

いいえ、年齢により保険料が変わることはないので、子ども料金の設定はありません。 ただし、旅行行程が同じご家族をまと...

• Q.クレジットカードを持っていない家族や友人の契約をするにはどうすればよいですか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

クレジットカードの名義人をご契約者（ご契約を申し込みされる方）、クレジットカードをお持ちでないご家族やご友人を被保...

• Q.旅行者（被保険者＝保険の対象となる方）がクレジットカードを持っていないのですが、新・海外旅行保険【off!（オフ）】に加入できますか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

ご契約者＝クレジットカードをお持ちの方(ご家族、ご友人・知人等) 被保険者＝ご旅行者 にしていただくことで、新・海外...

• Q.家族カード・法人カードは利用可能ですか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

はい、契約者本人の個人名が記載されたカードであれば、ご利用できます。 ※デビットカード（VISAデビットカード・JCBデビ...

• Q.ケガや病気の時、日本から家族に迎えにきてもらう費用は補償されますか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

ケガや病気で継続3日以上入院した場合に家族が現地へ向かう費用は「救援者費用等補償特約」の補償の対象となります。