新・海外旅行保険【off!(オフ)】
ご契約後

海外サポート

具合が悪いのですが、WEB契約証が手元にない場合で医療アシスタンスサービスを利用したいときは、どうすればいいのですか？: まずは「海外メディカルヘルプライン」へご連絡ください。
病院側へキャッシュレス治療提供の交渉や、最寄りの病院をご案内させていただきます。

なお、「WEB契約証」※１を印刷したもの、またはスマートフォン等で同画面を保存した画面メモ（スクリーンショット）のいずれもお持ちでない場合は、原則キャッシュレス治療サービスはご利用いただけません。
その場合は、治療費をご自身でお支払いのうえ診断書・治療費領収書・薬代領収書等をお取付けいただき、ご帰国後直ちに「海外ホットライン」までご請求ください。

※１WEB契約証はご契約成立時の画面もしくはマイページの契約一覧よりダウンロードすることが可能です。
※２スマートフォン等で保存した画面メモで代用される場合はスマートフォン等の故障等にご注意ください。可能であればweb契約証を印刷したものをお持ちください。

■関連ページ：
新・海外旅行保険【off!（オフ）】WEB契約証とは何ですか？どこで確認ができますか？

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