はい、出発日前日まではマイページからご契約の取消手続きが可能です。

■ マイページでのお手続き
必ず契約者ご本人さまが手続きを行ってください。なお、払戻しの保険料は、ご契約時にご利用いただいたクレジットカードへ払い戻しさせていただきます。

 ＜お手続き方法＞
１．マイページにログイン
２．現在ご加入中の保険の中から該当契約を特定
３.「契約の取消」ボタンをクリック

※ご契約一覧に証券番号が表示されない場合や、「契約の取消」ボタンが表示されない場合には、新・海外旅行保険【off!(オフ)】お問合せフォームにてご連絡ください。内容によりましては、受付できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

 ＜注意事項＞
・インターネットでお手続きできるのは、旅行出発予定日の前日までです。

  ■マイページでお手続きできない場合
新・海外旅行保険【off!（オフ）】お問合せフォームより契約者ご本人さまからご連絡ください。

 ※お問合せフォームを受けて、新・海外旅行保険【off!（オフ）】カスタマーセンターで変更手続きをする場合は、確認資料等のご提出をお願いすることがあります。 また、内容によっては手続きできない場合がございますので、ご了承ください。

＜ご連絡先＞
新・海外旅行保険【off!(オフ)】お問合せフォーム

※土日・祝日前後、ＧＷ（シルバーウィーク）、年末年始等の期間にいただいたご連絡に関しましては、回答が遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。

※払い戻しの保険料は、ご契約時にご利用いただいたクレジットカードへ全額払い戻しさせていただきます。ご契約のクレジットカード会社により異なりますが、返金には、３週間～４か月ほどお時間をいただいております。