• Q.保険期間の開始前（出発前）に契約の内容を変更したい場合どうすればいいですか？

契約内容の変更を承ることはできません。再度、変更後の内容でoff!をご契約いただき、その後、現在の契約の取消手続きを行...

• Q.マイページ情報が旧姓になっています。新姓に変更するにはどうしたらいいですか？

マイページ情報を新姓に変更する場合はマイページ会員ご本人さまより新・海外旅行保険【off!(オフ)】お問合せフォームにて...

• Q.一度マイページで保険期間の変更手続きをした契約について、再度マイページ上で変更手続きを行うことは可能ですか？

いいえ、一度マイページで保険期間の変更手続きをしたご契約は、再度マイページから変更手続きを行うことができません。２...

• Q.契約内容変更の手続き（保険期間の延長の手続きなど）は、契約者ではなく被保険者や代理人でもできますか？

原則としてご契約者ご本人さま以外の方からのお申し出には対応することができませんのでご注意ください。