• Q.火災保険に加入する方法を教えてください。

代理店にて、ご加入のお手続きをお願いします。 当社では代理店による保険販売体制をとっておりますので、 保険に関するご...

• Q.火災保険の用語を教えてください。

火災保険の主な用語は以下のとおりです。 ①評価額：保険の対象となる建物や家財の価値を評価した金額です。新価と時価の2...

• Q.家財のみ保険を付けることはできますか？

はい、できます。 『ＴＨＥ すまいの保険』では保険の対象を下記の中からお選びいただけます。 【保険の対象】 ・建物 ・...

• Q.落雷による損害は補償されますか？

はい、補償されます。 個人用火災総合保険『ＴＨＥ すまいの保険』『ＴＨＥ 家財の保険』では落雷の補償がついています。 ...

• Q.借家人賠償責任補償とはなんですか？

借用戸室が偶然な事故により損壊した場合において、大家さんに対して法律上の損害賠償責任を負ったとき、その損害賠償金を...

• Q.自宅で子供が遊んでいてテレビを倒し壊した場合、補償の対象になりますか？

はい、家財を保険の対象とし、「不測かつ突発的な事故（破損・汚損など）」の補償がついている契約プランにご加入の場合は...

• Q.家財を対象とした火災保険に加入しています。携帯式通信機器（ノートパソコン、iPad、携帯電話など）を落として壊した場合は補償されますか？

いいえ、補償されません。 不測かつ突発的な事故（破損・汚損等）や、携行品損害特約については、下記に該当する損害はお支...

• Q.保険の対象となる家財に自転車は含まれますか？

保険始期によって補償対象となるかは異なります。 【2022年10月1日以降保険始期のご契約の場合】 敷地内にある自転車であ...

• Q.口座振替について教えてください

保険料をお客さまの指定した預貯金口座より引き落としするお支払い方法です。 一括払と分割払（年払、月払）があり、下表の...

• Q.現金の盗難は補償されますか？

個人用火災総合保険において、家財が保険の対象である場合、保険証券記載の建物内における生活用の通貨等の盗難に遭った場...