• Q.控除証明書はいつ頃届きますか？

１．地震保険に継続してご加入中のお客さま控除対象年の10月中旬にご登録住所に発送しております。届かない場合には大変恐...

• Q.控除証明書を電子データ（電子的控除証明書）で送ってほしい

控除証明の電子データをご希望の場合は、以下の「保険料控除証明書　発行サービス」よりダウンロード可能です。保険料控除...

• Q.保険料控除証明書発行サービスへ、証券番号を正しく入力しても「該当するご契約内容が見つかりませんでした」と表示されます。なぜでしょうか？

入力いただいた対象年、証券番号、契約者名、郵便番号の内容に誤りがないかご確認ください。（連名契約の場合、契約者名欄...

• Q.保険料控除証明書発行サービスから「電子データ(電子的控除証明書)」をダウンロードすると、翌年度以降は保険料控除証明書はがきが発行されなくなるのですか。

はい、控除証明書はがきは発行されません。電子データ(電子的控除証明書)をダウンロードした場合、翌年度以降の保険料控除...

• Q.控除証明書が届かないのはなぜですか？

届かないケースとして以下の場合が考えられます。ご契約内容をご確認ください。１.地震保険に加入されていないお客さま2006...

• Q.控除証明書はがきが届かなくなった。届くようにしたい。

以下の場合には控除証明書はがきは送付されません。・地震保険に加入されていない場合。・前年以前にマイナンバーカードを...

• Q.マイナ手続きポータルを利用できないケースはありますか？

以下の場合、マイナ手続きポータルで電子データ（電子的控除証明書）を取得することはできません。①マイナンバーカードのご...