自賠責保険
変更など各種お手続き

お手続き全般

【One-JIBAI】One-JIBAI(Web申請)で手続きをしたが、メールが届かないのはどうしてですか?
以下の可能性が考えられます。

・携帯電話の迷惑メール対策などで、メール受信拒否設定(ドメイン指定受信)を設定している。
・メールアドレスの入力が正しく行われていない。
・手続きが完了していない。
※迷惑メールのBOXに入っていることもありますので、ご確認ください。

お手続きの状況はお客さまご自身で「申請状況の確認」から閲覧可能です。

※受信拒否設定をされている場合には、「info@one-jibai.jp」および「system@p01.mul-pay.com」からのEメールを受信できるように設定してください。

■自賠責お客さまサポートデスク■
0120-281-552(通話料無料)
※おかけ間違いにご注意ください。
平日:午前9時~午後5時
(土日・祝日、12/31~1/3は休業)
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このページは概要を説明したものです。詳しい内容については、取扱代理店または損保ジャパンまでお問い合わせください。