自賠責保険
変更など各種お手続き

お手続き全般

【One-JIBAI】手続きをした際、「最初からやり直してください。」等のエラーメッセージが表示されました。どうすればよいですか？: ブラウザや端末の「戻る」「更新」ボタンをクリックした場合などにエラーが表示されることがございます。
決済手続きの有無に応じて、以下をご確認ください。

【クレジットカード情報の入力前（決済前）のお客さま】
恐れ入りますが、一度画面を閉じて改めてOne-JIBAIへログインのうえ、最初からお手続きをお願いいたします。
※お手続き中は、ブラウザや端末の「戻る」「更新」ボタンを使用されないようご注意ください。

【クレジットカード情報を入力済、または決済状況がご不明のお客さま】
決済状況を確認いたしますので、再申請される前に下記サポートデスクまでお問い合わせください。
※確認の際、申請者さまの「証明書番号」または「申請ID」をお伺いいたします。

■自賠責お客さまサポートデスク■
0120-281-552（通話料無料）
※おかけ間違いにご注意ください。
平日：午前9時～午後5時
（土日・祝日、12/31～1/3は休業）

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