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ログインについて

ワンタイムパスワードを入力しても、画面が進まない。: 以下の原因が考えられます。

・最新のワンタイムパスワードを入力していない
ワンタイムパスワードは､ログインする度に送信されます｡
古いワンタイムパスワードではログインできませんので、最新のワンタイムパスワード※を入力してください。
※ワンタイムパスワードの有効期間は、ワンタイムパスワード発行から30分となります。

・ワンタイムパスワード入力画面を閉じている
ワンタイムパスワードは､ログインする度に送信されます｡
表示されたワンタイムパスワード入力画面を閉じてメール確認をすると､その時点で発行済みのワンタイムパスワードが無効となります｡
ワンタイムパスワードが送信されましたら、以下のワンタイムパスワード入力画面を閉じずに、メール画面の確認をお願いします。

インターネットを利用しているブラウザを閉じずにメールを確認する方法は使用している端末により異なります。
お手数ですが、端末操作の不明点についてはメーカーや購入先へご確認をお願いします。

よくある質問TOP5