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ご利用環境・エラー・トラブル
- クリックしても画面が表示されない場合、どうすればいいですか？
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以下の原因が考えられます。 お使いになっているパソコンの設定のご確認をお願いします。■お客さまの利用されているパソコンの環境がマイページで動作を推奨している環境ではない場合マイページの推奨環境はこちら■ポップアップブロック機能によりサイト内のポップアップページが開かない場合【ポップアップがブロックされました。】というメッセージが、表示された場合は、下記の方法でポップアップブロックを解除してご利用ください。
ポップアップを許可する方法 ※Chromeの場合
１．右上のメニュー（縦･･･ボタン）をクリックし、「設定」をクリックします。２．画面左側にある「プライバシーとセキュリティ」をクリックし、 「サイトの設定」 をクリックします。
３．「ポップアップとリダイレクト」をクリックします。
４．設定を「許可」します。ブルーが許可された状態です。
ポップアップを許可する方法 ※Edgeの場合
１．右上のメニュー（･･･ボタン）をクリックし、「設定」をクリックします。
２．画面の左にある「サイトのアクセス許可」をクリックします。（「Cokkieとサイトのアクセス許可」と表示されている場合もあります。）
３．「ポップアップとリダイレクト」をクリックします。
４．設定を「許可」します。ブルーが許可された状態です。
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