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契約を登録したいのですが、「証券番号を再確認してください」「契約が確認できません」と表示されます。: 以下のケースが考えられます。
■証券番号に入力誤りがある場合
例：数字「0（ゼロ）」とアルファベット「O（オー）」など

■直近でお申込みお手続きをした契約
契約の反映には、お申し込みから一定期間がかかります。
※お手続きの進捗状況については担当代理店へ確認ください。

■マイページは登録済みで、ご契約の情報とマイページの登録情報が一致していない場合
・名前・住所・電話番号・生年月日の一致が必要です。
・ご契約の情報は保険証券などでご確認ください。
・マイページの登録情報はマイページログイン後の「登録内容の確認・変更」より確認いただき、マイページの登録住所・電話番号がご契約内容と異なる場合は、ご契約に合わせて変更をお願いいたします。

■更新前の新証券番号や、既に満期を迎えている証券番号を入力されている場合
保険期間をご確認いただき、現在有効な証券番号を入力してください。
更新の案内書類に「旧証券番号」と書かれているものが現在有効な証券番号です。
証券番号の記載箇所は、「マイページに登録する証券番号はどこに記載されていますか？」をご確認ください。

■マイページに登録できないご契約の場合
マイページに登録できない契約はありますか？をご確認ください。

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