• Q.特約火災保険の構造級別とはどのようなものでしょうか？

＜一般の火災保険「ＴＨＥ住まいの保険」「ＴＨＥ家財の保険」の構造級別は、こちらをご覧ください＞ 火災保険は、...

• Q.特約地震保険の保険期間は１年間となりますか?　また、長期で加入することは可能でしょうか？

特約地震保険は、特約火災保険の保険期間にあわせてご契約いただきます。特約火災保険の保険期間が１年を超える長期契約の...

• Q.特約地震保険の保険金額はどのように決めればよいのでしょうか？

特約地震保険の保険金額は特約火災保険金額の30％～50％の範囲内でお決めいただきます。例えば、特約火災保険金額を1,000万...

• Q.特約地震保険は、なぜ特約火災保険の保険金額の50％までしか契約できないのですか？

巨大地震が発生した場合でも保険金のお支払に支障をきたさない範囲内での引受とするため、特約火災保険の保険金額の50％ま...

• Q.家財が被害にあった場合も保険金が支払われますか？

いいえ、お支払いの対象となりません。 家財は特約火災保険の対象外となります。家財、什器、商品等の損害については、...

• Q.マンションの自室で水道管が破裂し、階下宅へ水濡れ損害を与えてしまいました。階下宅への損害賠償金については保険金が支払われますか？

階下宅への損害賠償金については、お支払いの対象となりません。 なお、自室の水濡れ損害についてはこの保険で対象とな...

• Q.大雨で近くの川が氾濫し、家が流されたら補償されますか？

台風、暴風雨、豪雨等による洪水・融雪洪水・高潮・土砂崩れ・落石等の水災によって、建物が損害を受けた場合、損害の状況...

• Q.雪の重みでカーポートや車庫がつぶれた場合、補償されますか？

雪災の損害として、損害額が20万円以上の場合に補償の対象になります。なお、お支払いする損害保険金の詳細については、パ...

• Q.現在特約地震保険がついていないのですが、特約地震保険に途中から加入できるでしょうか？

はい、主契約（特約火災保険契約）の保険期間内であれば、途中から加入できます。以下のページにて保険料の試算と、補償内...

• Q.台風で床上浸水となってしまいましたが、補償されますか？

水災による床上浸水は補償の対象になります。 台風、暴風雨、豪雨等による洪水・融雪洪水・高潮・土砂崩れ・落石等の水...