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契約の更新

自動車保険の更新をする際、重要事項等説明書のウィンドウを開いたあとに、元の画面へ戻れません。
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【重要:お詫び】
Android環境の更新手続き等でPDFを表示した場合、エラーとなるケースが発生しています。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
詳細はこちらをご確認ください。

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以下の操作をお試しください。
※ご利用の端末やOSのバージョンによって操作方法は異なります。

【Windows】
 1.ctrl+tabでタブを切替
 2.Altキーを押しながらtabを何度か押してウィンドウを切替
 3.画面右上の「-」をクリックして重要事項説明書のウィンドウを最小化
 
【iPhone】
 画面右下の□が2つ重なっているボタンを押してタブを選択
 
【Android】(上記のケースによりエラーとなる可能性があります)
 例1.画面左上の<ボタンをクリック
 例2.画面右上の□の中に数字があるアイコンをクリックしてタブを切替

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