• Q.マイページで保険料の支払状況を確認できますか？

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ご契約により異なります。■個人用傷害所得総合保険（THE カラダの保険）および2024年5月1日以降始期の「THEクルマの保険」...

• Q.「重要事項等説明」に同意するボタンを押すことができません。

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重要事項等説明のリンクを開いてからでないと、同意するボタンを押すことができません。また、ドラレコ特約やコネクティッ...

• Q.前年同等条件プランやその他のプランの内容を変更したい。

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【更新後の保険始期日が2024年4月30日以前のご契約】各プランの内容を変更する場合は、『６プラン選択』ページの「Ａプラン...

• Q.プランの内容を変更したら「次へ」のボタンが表示されません。

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【更新後の保険始期日が2024年4月30日以前のご契約】画面を「保険料」の欄までスクロールして、ご希望の「プラン決定」ボタ...

• Q.補償内容を変更して見積もりしたいです。

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【更新後の保険始期日が2024年4月30日以前のご契約】6.プラン選択画面で内容を変更した場合の保険料をご確認いただけます。...

• Q.更改後の保険料について確認したい。

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更改後の保険料や補償内容については、取扱代理店へご確認ください。取扱代理店の連絡先はこちらをご確認ください。

• Q.保険料の支払方法は変更ができますか。

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団体扱自動車保険WEB更新サービス(Clickar)では支払方法の変更ができません。ご契約の取扱代理店までご相談ください。取扱...

• Q.THEカラダの保険は月払で契約したのに、クレジットカード登録(決済)のお手続き画面の支払回数が一括払になっています。どうしたらよいですか？

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THEカラダの保険の保険料払込方法が「分割払」であっても、クレジットカード登録(決済)のお手続き画面では「一括払」と表示...

• Q.自動車保険保険料お見積りサービスの途中で保存しました。再開できますか？

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はい、できます。マイページにログイン後、PC版の画面右側「お見積り・加入相談」欄の「保存したお見積りの再開（自動車の...

• Q.マイページで自動車保険を更新する際、保険料の引き落とし口座の変更はできますか？

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【更新後の保険始期日が2024年4月30日以前のご契約】他のご契約で既に登録済みの口座であれば変更できます。ただし下記3点...