• Q.マイページについてメールで問い合わせはできますか？

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下記お問い合わせフォームよりマイページ会員ご本人さまよりご連絡ください。なお、お問い合わせの際には、以下を入力して...

• Q.マイページで車両のナンバー変更はできますか？

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【保険始期が2024年4月30日以前のご契約】はい、できます。※団体扱や集団扱契約、長期契約や明細付契約など一部変更対象外...

• Q.マイページで免許更新年月日の変更はできますか？

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ご契約の更新の手続きと同時であれば変更が可能です。 保険期間中の変更はできません。 保険期間中に変更をされたい場合...

• Q.マイページで自動車保険を更新する際に一部内容を変更して見積することはできますか？

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【更新後の保険始期日が2024年4月30日以前のご契約】 はい、できます。 画面上で特約の追加・削除、保険金額の変更が可能...

• Q.マイページで先日付での住所変更をすることができますか？

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いいえ、できません。 マイページの「住所・電話番号の変更」でお手続きされる場合、先日付の変更を承ることができないた...

• Q.マイページでファミリーバイク特約の追加や削除はできますか？

マイページ

【保険始期が2024年4月30日以前のご契約】はい、できます。※団体扱や集団扱契約、長期契約や明細付契約など一部変更対象外...

• Q.マイページに登録した生年月日の訂正はどうしたらいいですか？

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生年月日はマイページで訂正ができません。訂正をご希望の場合は、マイページログイン画面またはマイページログイン後のフ...

• Q.マイページで住所もしくは電話番号のみ変更はできますか？

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はい、変更できます。 変更がない項目は空欄のまま手続きを進めて下さい。

• Q.パスワードが分からない場合の秘密の質問の答えがわかりません。

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秘密の質問と答えが分からない場合は マイページログイン画面またはマイページログイン後のフッターの「お問い合わせ」をご...

• Q.自動送信メールが届きません。

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ご利用のメールサービスにより到着に時間がかかるケースがあります。少しお待ちいただいてもメールが届かない場合は以下を...