スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）
各種お手続き

  • 商品・補償内容
  • お見積り・お申込み
  • 各種お手続き
  • 保険金のご請求
  • その他

契約内容の変更・解約

ユーザーID（メールアドレス）を変更できますか？
はい、入院パスポート専用のお客さまページで、変更のお手続きが可能です。

 ＜お手続き方法＞

■ご契約者のユーザーＩＤの変更
１．入院パスポート専用お客さまページにログイン
２．「ご契約者情報の確認・変更」を押す。
３．ユーザーID（メールアドレス）欄の「変更する」を押す。
４．ワンタイムパスワードを送信し、届いたワンタイムパスワードを入力（登録しているメールアドレス宛に送信されます）
５．新しいユーザーID（メールアドレス）を入力し、次へ進む。
６．ワンタイムパスワードを送信し、届いたワンタイムパスワードを入力（新しいユーザーID（メールアドレス）宛に送信されます）
７．「次へ」ボタンを押すとユーザーID（メールアドレス）が変更されます。

■被保険者のユーザーＩＤの変更（ご契約者が行ってください）
１．入院パスポート専用お客さまページにご契約者のユーザーＩＤでログイン
２．「被保険者情報の確認」を押す。
３．被保険者メールアドレス欄の「変更する」を押す。
４．ワンタイムパスワードを送信し、届いたワンタイムパスワードを入力（ご契約者のメールアドレス宛に送信されます）
５．新しい被保険者のユーザーID（メールアドレス）を入力し、「メールアドレスを被保険者のユーザー ID として登録する」にチェックを入れ、次へ進む。
６．被保険者のメールアドレスに登録ページのURLが送信されますので生年月日・パスワードを入力し「登録する」ボタンを押すと被保険者ユーザーID（メールアドレス）が変更されます。

なお、ログイン時に入力したメールアドレスにワンタイムパスワードを送信します。
登録のメールの受信が出来ない場合はお客さまページからの変更は出来ません。
入院パスポートお問合せフォームよりご連絡ください。

■操作方法の説明動画：


■関連ページ：
入院パスポート専用お客さまページ
お問合せフォーム
この回答は役に立ちましたか？

ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

ご回答いただきまして、ありがとうございます。
こちらのページについて、ご意見・ご要望等があればご記入をお願いします。

このフォームでいただいたご質問への回答はしておりません。
個別のご質問につきましてはお問い合わせフォームをご利用ください。

関連するQ&A

このQ&Aを見ている人はこんなQ&Aも見ています

よくある質問TOP5
  1. 1位
  2. 2位
  3. 3位
  4. 4位
  5. 5位
このページは概要を説明したものです。詳しい内容については、取扱代理店または損保ジャパンまでお問い合わせください。