マイページ

ログイン・ID・パスワード関連

ログイン画面でログインID(メールアドレス)とパスワードを入力しても、入力したパスワードが消えてログインできません。
以下の原因が考えられます。 ■ログインID(メールアドレス)が正しく入力されていない
画面上部に赤文字で「メールアドレス(ログインID)が違います。入力内容をご確認ください。」
と表示されている場合は、メールアドレス(ログインID)が正しく入力されていません。
入力内容をご確認ください。
※半角英数字でのご入力が必要です。 ■パスワードが正しく入力されていない
画面上部に赤文字で「パスワードが正しくありません。」と表示されている場合は、
パスワードが正しく入力されていません。 パスワード入力欄の下にある「入力したパスワードを表示する」にチェックをすると、
パスワードが入力文字で表示されます。入力内容をご確認ください。
※半角英数字でのご入力が必要です。 ログインID(メールアドレス)やパスワードがわからない場合や
ワンタイムパスワードが届かずログインできない場合は、以下の関連ページをご確認ください。
※契約締結後に送付される契約内容確認はがきをお持ちの方は、
 マイページログイン画面ではなく、はがきに記載された専用サイトよりご確認ください。


■関連ページ:
マイページのログインID(メールアドレス)とパスワードがわかりません。
メールアドレスが変わっているため、「ワンタイムパスワード」や「パスワードをお忘れの方」のメールが届きません。
「Web証券を選択いただいたお客さまへ」または「自動車保険の自動更新に関するご案内」はがきに書かれているID・パスワードを入力してもマイページにログインできません。
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