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ログイン・ID・パスワード関連

ログイン画面でログインＩＤ（メールアドレス）とパスワードを入力しても、「メールアドレス（ID）またはパスワードが正しくありません」と表示され、ログインできません。: メールアドレス（ログインID）またはパスワードが正しく入力されていない可能性があります。入力内容をご確認ください。
＜メールアドレス（ログインID）＞ １．半角英数字で入力：メールアドレスは半角英数字で入力する必要があります。２．「@」の有無と位置を確認：「@」を忘れていたり、@の直前に「.」があったり、@が複数あると無効になります。３．ドメイン名：@の後ろのドメイン名（例：gmail.com）のスペルに誤りはありませんか。４．空白文字が入っていないか確認：メールアドレスの前後に不要なスペース（空白文字）が入っていませんか。５．大文字・小文字を確認：「メールアドレスまたはパスワードが違います」と表示される場合は、大文字・小文字に誤りはありませんか。

＜パスワード＞
パスワード入力欄の下にある「入力したパスワードを表示する」にチェックをすると、パスワードが入力文字で表示されます。入力内容をご確認ください。 ※半角英数字でのご入力が必要です。ログインＩＤ（メールアドレス）やパスワードがわからない場合やワンタイムパスワードが届かずログインできない場合は、以下の関連ページをご確認ください。 ※契約締結後に送付される契約内容確認はがきをお持ちの方は、マイページログイン画面ではなく、はがきに記載された専用サイトよりご確認ください。

■関連ページ：
マイページのログインＩＤ（メールアドレス）とパスワードがわかりません。
メールアドレスが変わっているため、「ワンタイムパスワード」や「パスワードをお忘れの方」のメールが届きません。
｢Ｗｅｂ証券を選択いただいたお客さまへ｣または「自動車保険の自動更新に関するご案内」はがきに書かれているＩＤ・パスワードを入力してもマイページにログインできません。

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