• Q.自賠責保険証明書を紛失しました。再発行できますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、再発行できます。 再発行のお手続きは、損保ジャパン営業店窓口で承っております。 お手続方法については、お近...

• Q.外国人氏名（ミドルネーム）の入力の仕方を教えてください。

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

パスポートの記載と同様にご入力ください。 ■氏名（半角ローマ字）入力欄 「姓」の欄にファーストネーム（あるいはラス...

• Q.パスポートの氏名が旧姓ですが、新姓と旧姓どちらで申し込むのですか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

■ご契約者（ご契約を申し込みされる方）の氏名について新姓でお申し込みください。■被保険者（保険の対象となる方）の氏名...

• Q.旅券（パスポート）の盗難にあった場合は補償されますか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

はい、旅券（パスポート）の損害については、1回の事故につき5万円を限度として、携行品損害の補償の中から再発給費用（宿...

• Q.米国に入国するために必要なESTA(電子渡航認証システム)認証とは何ですか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

米国にビザなしで入国するときに、事前にオンラインで入国者の情報をデータベースに登録する米国発の電子渡航認証システム...

• Q.お探しの質問が見つからない場合

マイページ

現在の検索ページは、インターネットサービス「マイページ」の機能や操作方法に関するご質問ページです。 お探しの質問が...

• Q.解約返戻金の受取り口座を契約者本人の口座ではなく、契約者の家族の口座に指定することは可能ですか？

特約火災保険｜住宅金融支援機構特約火災保険

はい、契約者本人以外の口座を指定することも可能です。契約者本人以外の口座を指定する場合は、必ず契約者の本人確認資料...