• Q.保険はいつからいつまで補償されますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

この保険は、お申込みの翌月1日の午前0時から補償が開始され、保険期間は1年間です。その後、ご契約は特段のお申し出がなけ...

• Q.申込みの際に契約内容を誤って入力してしまいました。どのように訂正すればよいでしょうか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

保険始期日前の場合は、入院パスポート専用お客さまページよりご契約を取り消していただき、再度正しい内容でお申し込みく...

• Q.高血圧ですが、入院パスポートに加入できますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

「高血圧症」で投薬治療中の場合でも、直近の医師の診察時または人間ドック・健康診断時に測定した数値が以下の範囲に該当...

• Q.現在、薬を飲んでいますが、これは治療中にあたりますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

薬を飲まれている場合（医師の処方による投薬）は、治療中となりますので、ご加入できません。 ただし、「高血圧症」「...

• Q.契約内容はどこで確認できますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

ご契約の内容は、入院パスポート専用お客さまページでご確認いただけます。◆入院パスポート専用お客さまページは こちら■保...

• Q.契約成立後、契約内容を確認せずに画面を閉じてしまいました。再度契約内容を確認することはできますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

はい。ご契約の内容は、入院パスポート専用お客さまページでご確認いただけます。 ◆入院パスポート専用お客さまページは ...

• Q.契約の取消手続きをしようとしましたが、取消手続きボタンが押せません。なぜですか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

保険期間の開始後は、取消いただくことができません。 解約をされる場合は、入院パスポート専用お客さまページよりお手続...

• Q.デビットカードは使えますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

いいえ、デビットカードおよびプリペイドカードは使えません。 ご契約者本人名義の後払い（ポストペイ）式のクレジットカ...

• Q.スマートフォンやフィーチャーフォンの機種変更をした場合、再度登録が必要ですか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

ご登録されているメールアドレスが変更になる場合は、入院パスポート専用お客さまページでユーザーID（メールアドレス）の...

• Q.すでにユーザーIDとして登録されているとメッセージがでましたが、手続きを続けるにはどうしたら良いですか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

すでに、入院パスポートにメールアドレス（ユーザーID）が登録されていることが考えられます。 お客さま情報の登録画面の...