• Q.保険証券はいつ発送されますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

紙の保険証券は作成しておりません。入院パスポート専用お客さまページへログイン後、Web証券をご確認ください。◆入院パス...

• Q.契約内容の一部（氏名、住所、電話番号、生年月日、性別）を訂正することは可能ですか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

はい、可能です。内容によって手続き方法が異なりますので、以下の方法で手続きをお願いします。■改姓による苗字（氏名の姓...

• Q.契約後にクレジットカードを紛失したのですが、契約に問題はありませんか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

ご契約成立時点でクレジットカード決済が完了しておりますので、ご契約は有効です。 ただし、ご登録のクレジットカードの...

• Q.契約完了後のメールが届かないのですがなぜですか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

届かない原因として、以下のことが考えられます。 1.迷惑メール防止設定をしている メール受信拒否設定（ドメイン指定...

• Q.契約の解約をしたいのですが、どのような手続きになりますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

入院パスポート専用お客さまページで解約のお手続きが可能です。なお、必ずご契約者さま本人が手続きを行ってください。お...

• Q.入院パスポートは保険料控除の対象ですか？控除証明書は発送されますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

はい。入院パスポートは生命保険料控除（介護医療保険料控除）の対象です。 毎年、10月もしくは12月に控除証明書はがきを...

• Q.お客さまページを退会したいのですが、どうしたらいいですか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

入院パスポート専用お客さまページの「ご契約者情報の確認」画面下の「退会」よりお手続きください。なお、お客さまページ...

• Q.お客さまページで何ができるのですか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

入院パスポート専用お客さまページでは、以下の機能をご利用いただけます。 入院パスポート専用お客さまページのご利用に...

• Q.クレジットカードを変更したい。

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

はい、クレジットカードは、入院パスポート専用の「お客さまページ」から変更が可能です。以下の変更手順をご確認の上、お...

• Q.保険期間の途中で好きな時に解約できますか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

はい、保険期間の途中でいつでも解約することができます。ただし、解約日はお手続き日の当日もしくは月末のいずれかとなり...