• Q.マイページで証券の再発行の依頼はできますか？

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■以下のご契約マイページにて証券再発行依頼が可能です。マイページから再発行依頼のお手続きをいただいた後は、お手元に届...

• Q.お探しの質問が見つからない場合

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現在の検索ページは、インターネットサービス「マイページ」の機能や操作方法に関するご質問ページです。お探しの質問が見...

• Q.保険の解約（または一部補償の解約）をしたいですが、マイページから手続きできますか？

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【2025年9月1日以降始期の個人用火災総合保険（ＴＨＥ すまいの保険、ＴＨＥ 家財の保険）】一部のご契約（※１）を除き、マ...

• Q.クレジットカードはどこから登録・変更できますか？

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■保険始期が2024年5月1日以降の「ＴＨＥ クルマの保険」「ＳＧＰ」、 および2025年9月1日以降始期の「ＴＨＥ すまいの保険...

• Q.保険証券の再発行や契約証明書の発行はできますか？

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■下記のご契約・自動車保険（保険始期が2024年5月1日以降のTHE クルマの保険、SGP）・個人用火災総合保険（保険始期が2025...

• Q.マイページで契約を登録する方法を教えてください。

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契約追加の方法はこちらをご確認ください。マイページ会員情報と契約者情報(氏名・住所・生年月日・電話番号)が一致しない...

• Q.マイページで保険料の支払状況を確認できますか？

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ご契約により異なります。■以下のご契約　「契約内容の詳細等」欄の「保険料のお支払状況を見る」から確認できます。　　・...

• Q.マイページでクレジットカード登録時に必要な「お客さま番号」は確認できますか？

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いいえ、確認できません。「お客さま番号」は、当社からお送りする「登録案内はがき」や、代理店からのご案内に記載してお...

• Q.更新した契約の内容は、マイページから訂正できますか？

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ご契約商品の種類によって、マイページでお手続き可能かどうかが異なります。■保険開始日が2025年9月1日以降の個人用火災総...

• Q.マイページで契約の更新はできますか？

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以下の商品はマイページで更新が可能です。　・自動車保険（ＴＨＥ クルマの保険、ＳＧＰ）　・個人用火災総合保険（ＴＨＥ...