• Q.マイページで解約返戻金を確認できますか？

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■以下のご契約　・自動車保険（保険始期が2024年5月1日以降のＴＨＥ クルマの保険、ＳＧＰ）　・個人用火災総合保険　　（...

• Q.Ｗｅｂ証券割引はありますか？

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自動車保険（ＴＨＥ クルマの保険、SGP）と個人用火災総合保険（保険始期が2025年9月1日以降のＴＨＥ すまいの保険、ＴＨＥ...

• Q.過去の契約内容はいつまで確認できますか？

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マイページにご契約が表示される期間は商品により異なります。■以下のご契約・自動車保険（保険始期が2024年5月1日以降のＴ...

• Q.保険を解約した場合や満期を迎えた場合、マイページはどうなりますか？

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保険の解約、満期後もマイページは残ります。マイページにご契約が表示される期間は商品により異なります。■以下のご契約・...

• Q.マイページで更新手続きをする方法を教えてください。

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火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

【マイページで更新手続きが可能な保険種目】・自動車保険（ＴＨＥ クルマの保険、ＳＧＰ）・個人用火災総合保険（ＴＨＥ ...

• Q.家財に設定する保険金額の目安はいくらですか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

保険金額を設定する場合、まずお客さまの家財がいくらあるか（評価額）を算出する必要があります。 評価額の目安は以下の...

• Q.家財の保険金額は、必ずパンフレットにある目安どおりの金額にしなければいけないのですか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

いいえ、その必要はありません。 パンフレットにある金額は世帯主の年齢と家族構成から算出した標準的な金額ですので...

• Q.示談交渉サービスとはなんですか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

万が一お客さまが、事故により法律上の損害賠償責任を負担することになった場合に、お客さまに代わって損保ジャパンが相手...

• Q.保険金額はどのように決めればいいですか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

『ＴＨＥ 家財の保険』では、原則として保険の対象である家財を、修理、再取得するのに必要な額を基準とした新価（*）で評...

• Q.損害保険金と費用保険金は何が違うのですか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

損害保険金とは、保険の対象である家財が損害を受けた場合にその損害に対して支払われる保険金です。 費用保険金とは、家財...