• Q.住居と店舗が一緒になった建物（併用住宅）は、地震保険に加入できますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

住居部分のある店舗併用住宅は、地震保険に加入できます。住居部分のない専用店舗は加入できません。 地震保険は、『ＴＨ...

• Q.自宅に置いてある水槽を誤って倒してしまい、保険の対象である家財が水びたしになった場合、「水濡れ（みずぬれ）」の対象となりますか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険・地震保険

いいえ、対象となりません。「水濡れ（みずぬれ）」とは、水道管の破裂など給排水設備の事故に伴うお客さまの部屋の水濡れ...

• Q.地震による損害を補償してくれる保険や特約はどのようなものがありますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

地震等による損害が生じた場合の補償を充実させたいお客さま向けに地震保険や各種特約などをご用意しています。 ＜地...

• Q.どのような割引制度がありますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

■築年数別割引・・・2019年(平成31年)1月1日以降2023年（令和5年）9月30日以前始期契約に適用 ⇒保険開始日が建物の新築年...

• Q.賃貸住宅に入居していて、家財一式のみを保険の対象として火災保険の契約をした場合、備え付けの冷暖房設備は補償の対象になりますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

いいえ、賃貸住宅備え付けの冷暖房設備は、建物に該当するため、家財一式のみを保険の対象としてご契約されている場合は、...

• Q.屋根に太陽光発電のソーラーパネルを取り付けています。ソーラーパネルは建物に含まれますか？それとも家財に含まれますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険・地震保険

ソーラーパネルと建物の所有関係によって異なります。 ＜建物とソーラーパネルの所有者が同一の場合＞ 建物に含まれます。...

• Q.火災保険に至急加入したいのですが、何日位で加入手続きは完了しますか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

代理店にてお客さまの建物の構造・状況や家財の状況などを確認させていただき、補償内容などをご相談のうえご契約内容を確...

• Q.インターネットで火災保険の契約はできますか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

いいえ、新規の火災保険は、インターネットでのご契約はできません。 お客さまに最適のプランをご提案するため、新たなご...

• Q.家財を保険の対象とする火災保険に加入しています。保険期間中に高額品を購入した場合、保険料は追加で必要になりますか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

はい、原則は必要になります。 購入されたものに応じて保険金額を増額する場合、追加の保険料が必要です。 ただし、現在の...

• Q.家財を対象とする火災保険に加入しています。保険期間途中に建物の補償を追加できますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険・地震保険

いいえ、できません。 家財の保険に建物を追加し、1つの契約で建物と家財の両方を保険の対象としたい場合は、家財の保険を...